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📧 E-mail : support.freshtowel@gmail.com

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Lundi au vendredi : 9h00 – 18h00 (heure de Paris)

Nous répondons généralement à toutes les demandes sous 24 à 48 heures ouvrées.

Questions fréquentes

Trouvez les réponses à vos questions

comment fonctionne une serviette FreshTowel ?

Oui, et la science le confirme. Le refroidissement par évaporation est le même principe que votre corps utilise lorsque vous transpirez. CoolTowel accélère ce processus, de sorte que la température de votre peau chute sensiblement en quelques secondes après l’application. Plus de 25 000 clients satisfaits et ce n’est pas fini.

Est-ce que ça sentira après utilisation

Pas si tu le rinces après chaque séance et que tu le laisses sécher correctement à l’air. Comme dans tout équipement de sport, le laisser humide dans un sac pendant des jours va provoquer une odeur. Rincez-le rapidement ou lavez-le et suspendez-le, il restera frais et infiniment réutilisable.

puis-je, utiliser sur mon visage, mon cou et mes animaux de compagnie ?

Oui à tous les trois. Il est assez doux pour votre visage et votre cou, et sûr pour les enfants et les animaux. Beaucoup de clients le drapent sur leur chien après des promenades en été.

À quelle température est-elle vraiment froide ?

Elle peut chuter de plusieurs degrés sous la température de votre corps selon les conditions. Elle semble sensiblement froide au toucher, semblable à une serviette mouillée sortie du réfrigérateur, mais elle arrive là avec juste de l’eau du robinet et sans réfrigération.

Est-ce que cela fonctionne par temps chaud et humide ?

Il fonctionne dans toutes les conditions, bien que le refroidissement par évaporation soit plus puissant à chaleur sèche. Dans des conditions d’humidité élevée, il vous rafraîchit encore, mais de manière un peu moins spectaculaire. La plupart des clients qui l’utilisent à l’étranger dans des climats humides trouvent néanmoins qu’il est efficace. Il suffit de faire un signe dans l’air après qu’il se réchauffe pour ressentir à nouveau la sensation de refroidissement.

Quelle taille est-ce et va-t-il tenir dans mon sac ?

La serviette mesure 30x90cm et s’enroule dans une bouteille compacte avec un mousqueton, donc elle se clipse directement sur un sac de sport, un sac à dos ou une poussette. Il ne prend presque pas de place.

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